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太子油飯主動通知退費 臺北市消保官樂觀其成

  • 發布機關:臺北市政府法務局
  • 聯絡人:孔繁凱
  • 聯絡資訊:1999轉1028

  針對太子彌月禮盒油飯經衛生福利部公告為強冠下游業者之問題產品,臺北市政府法務局消保官為確保消費者權益,於昨(16)日主動邀請太子油飯股份有限公司人員至市府溝通退費事宜。經太子油飯股份有限公司今(17)日召開記者會表示,將由客服人員主動通知訂購人前來辦理退費,惟因訂購數量眾多,將分三階段通知訂購者,且自即日起至10月12日訂購太子油飯者將打七折優惠,對於已經訂購者也將主動退還折扣費用。消保官對太子油飯重視消費者對該公司之信賴與支持及維護消費者之權益,積極處理訂購者之退費事宜樂觀其成。

  陳信誠主任消保官強調,消費者因消費安全問題所衍生之消費爭議,如有任何消費上之爭議,可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169查詢,消服中心及消保官室將會提供相關消費諮詢及協助申訴,以維護消費者權益。