加利非實名制口罩已退款金額逾6百萬北市消保官提醒消費者把握退款時間
- 發布機關:臺北市政府法務局
- 聯絡人:張峻溢(專員)
- 聯絡資訊:02-27208889轉1027
有關加利科技有限公司以陸製口罩混充臺製醫用口罩一案,臺北市政府法務局今(24)日指出,「非實名制」口罩截至24日,加利公司回報新北八里廠已回收計2萬4,448盒又5片,共計退款新臺幣611萬2,025元。
北市消保官表示,若消費者手上還有「非實名制」之加利口罩,加利公司退款作業將於10月8日截止,呼籲消費者把握時間儘速辦理退款。退款方式可檢附購買憑證(「Made In Taiwan」字樣須併附加利包裝紙盒),向原購買通路辦理,或親持至八里廠退貨(以實際片數每片5元退款)。若消費者居外縣市或不便親持前往,亦可自行郵寄至新北市八里廠(新北市八里區下罟子福德新村9 號),並於包裹內檢附欲退款之口罩、加利紙盒、購買憑證、聯絡資訊、匯款帳號等相關資料,郵寄費用加利公司將一併退款。如有物流寄件或其他相關退款問題,請撥打加利公司客服專線02-26191377聯繫。
另衛福部食藥署昨(23)日公告有關加利「Carry mask」之「實名制」口罩,因為換貨民眾逐日遞減,即日起調整換貨地點,詳情請參閱食藥署網站公告說明,亦提醒消費者留意。
加利公司新北市八里廠開放現場退貨至10月8日止(10月1日至10月4日中秋假期除外)。時間:周一至周五上午8時30分至12時;下午13時至17時及周六上午8時30分至12時。
若消費者有任何涉及本案之消費爭議,可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問,法務局將會提供消費諮詢及協助申訴,以維護消費者權益。